O estudo de competências tem se tornado progressivamente uma fonte de interesse para pesquisadores comportamentais e organizações, despertando até mesmo o interesse do público em geral como uma forma de avaliar melhor seu potencial.
Este teste de habilidades foi desenvolvido pela nossa pesquisadora principal, Dra. Rosa Isabel Rodrigues, como parte de sua tese de doutorado em Gestão com especialização em Recursos Humanos e Comportamento Organizacional.1
É baseado no modelo das oito grandes competências (Great Eight), desenhado por Bartram.2 Esse modelo foi criado como um prognosticador de desempenho e eficiência organizacional por meio da combinação de fatores que incluem traços de personalidade, aptidões, interesses e motivação.
O modelo do Great Eight identifica oito fatores de competências que podem ser divididos em componentes específicos das mesmas competências.3 Os oito fatores são: (i) Liderança e tomada de decisão, (ii) Apoio e cooperação, (iii) Interação e relações interpessoais, (iv) Análise e interpretação, (v) Criação e conceitualização, (vi) Organização e execução, (vii) Adaptabilidade, e (viii) Empreendedorismo e performance.4
Este teste de habilidades contém 24 questões de múltipla escolha. Para cada pergunta, indique com que frequência exibe o comportamento descrito, escolhendo uma das seguintes opções: Nunca, Muito raramente, Raramente, 50% do tempo, Ocasionalmente, Muito frequentemente, Sempre.
Deve responder a todas as perguntas. Tente ser o mais honesto possível. A precisão dos resultados depende da exatidão de suas respostas. O tempo não é uma restrição. Não existem respostas certas ou erradas.
Este teste foi desenvolvido com a intenção de ser uma ferramenta instrutiva e educacional. Não garantimos a precisão dos resultados, pois eles dependem da precisão e fidelidade da autoavaliação dos participantes do teste e da honestidade de suas respostas. Como tal, não devem ser usados como um indicador das capacidades do indivíduo para um fim específico, nem constituem uma avaliação psicológica ou psiquiátrica de qualquer tipo.
Não coletamos informações de identificação pessoal dos participantes, mas as respostas podem ser registradas e usadas para fins de pesquisa ou de outra forma distribuídas. Todas as respostas são registradas anonimamente.
O modelo das oito grandes competências (Great Eight) foi sugerido pela primeira vez pelo professor Bartram e posteriormente desenvolvido por este pesquisador com o apoio da SHL, uma empresa que publica e oferece testes psicométricos projetados para prever o desempenho da força de trabalho.
Juntos, eles criaram a Estrutura Universal de Competências, um modelo com uma estrutura triárquica que avalia 112 componentes de competências, distribuídas por 20 competências que posteriormente se agregam em oito fatores de nível superior: Liderança e tomada de decisão, (ii) Apoio e cooperação, (iii) Interação e relações interpessoais, (iv) Análise e interpretação, (v) Criação e concetualização, (vi) Organização e execução, (vii) Adaptabilidade, (viii) e Empreendedorismo e performance.
Contudo, os componentes e as dimensões já faziam parte do trabalho inicial do professor ao descrever os 8 fatores.
Dimensões de competência: decidir e tomar iniciativa; liderança e supervisão.
Refere-se à capacidade do indivíduo ou de equipes em perceber e utilizar o potencial de seus pares e colaboradores através da motivação e de sua inclusão na definição de objetivos tangíveis alinhados aos da organização, visando a obtenção de resultados eficientes. 5
Está associado com a extroversão, uma dimensão da personalidade do modelo Big Five.
Dimensões de competência: trabalhar com pessoas; seguir princípios e valores.
Define alguém que é voltado para as pessoas. Esses indivíduos são bons ouvintes, empáticos, tolerantes e comunicadores muito bons. Trabalham para desenvolver um espírito de equipe e compreender e apoiar os outros. Também tendem a ser sérios e a seguir seus princípios e valores.
Parece estar relacionado com a dimensão de amabilidade do modelo de personalidade do Big Five.
Dimensões da competência: relacionamento e networking; persuadir e influenciar; apresentar e transmitir informações.
Descreve alguém bom a negociar, debater, apresentar argumentos válidos e a gerenciar conflitos. Podem se comunicar e transmitir informações com facilidade e clareza e são vistos como pessoas confiáveis.
Esses indivíduos tendem a pontuar alto na dimensão extroversão do modelo de personalidade dos Big Five.
Dimensões de competência: escrever e reportar; aplicação de conhecimento e tecnologia; analisar.
Define alguém com um pensamento analítico e processo de compreensão claro, que utiliza para identificar soluções para problemas complexos e para expressar e comunicar informações de forma fácil e fluente.
Normalmente está associado a um alto nível de abertura à experiência, uma dimensão da personalidade do modelo Big Five.
Dimensões de competência: aprender e pesquisar; criar e inovar; formular estratégias e conceitos.
Descreve alguém que pode aprender e pensar de forma rápida e estratégica, sabe como coletar e gerenciar informações e lida com qualquer situação e problemas com criatividade. Tende a pensar no todo e não nas partes e, nesse sentido, impulsiona a mudança organizacional.
Esses indivíduos costumam pontuar alto na dimensão abertura à experiência do modelo de personalidade dos Cinco Grandes.
Dimensões de competência: planear e organizar; obter resultados; corresponder às expectativas dos clientes.
Esses indivíduos são bons planejadores. Tendem a ser excelentes a organizar objetivos, gerenciar tempo e recursos, supervisionar processos, e corresponder às expectativas dos clientes. Estão comprometidos com a organização e trabalham sistematicamente para garantir padrões de alta qualidade.
Eles tendem a ter um alto grau de conscienciosidade, uma dimensão de personalidade da teoria Big Five.
Dimensões de competência: adaptação à mudança; lidar com a pressão e retrocessos.
Os indivíduos com pontuação alta nesse fator são bons em se adaptar e se ajustar a mudanças e novas ideias e em administrar contratempos e infortúnios. Eles podem manter suas emoções sob controle e encontram facilmente o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
Esses indivíduos são mais propensos a ter um baixo grau de neuroticismo, uma dimensão de personalidade do Big Five.
Dimensões de competência: cumprir metas e objetivos pessoais e profissionais; pensamento empresarial e comercial.
Descreve pessoas que trabalham duro e energicamente para cumprir suas metas e objetivos pessoais e profissionais. Normalmente, são ambiciosos e possuem uma mentalidade empresarial e comercial que os torna constantemente atentos e interessados em novas oportunidades de negócios e no desempenho de seus principais concorrentes.
Essas competências estão relacionadas à Baixa Amabilidade, uma dimensão de personalidade do modelo de personalidade dos Cinco Grandes.
Referências:
1 Rodrigues, Rosa Isabel da Costa Vicente (2017), Talent searcher: construção e validação de uma bateria integrada para a seleção de pessoas. Lisbon: ISCTE-IUL. Ph.D. final thesis. Available at: http://hdl.handle.net/10071/15349
2 Bartram, D. (2002). The SHL Corporate Leadership Model: SHL White Paper. Thames
Ditton: SHL Group.
3 García, P., Olea, J., & De la Torre, J. (2014), Application of cognitive diagnosis models to competency-based situational judgment tests. Psicothema, 26(3), 372-377. doi: 10.7334/psicothema2013.322
4 Bartram, D., 2002
5 Ruiz, M., Sánchez, M., & Pedro, M. (2014). Las competencias de Bartram como predictoras del desempeño en el sector del juego. Universitas Psychologica 13(1), 1-15. doi:
10.11144/Javeriana.UPSY13-1.cbpd